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該崗位平均薪資 3972元/月

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    • 13年

      會員等級

    • 單位性質: 三資企業
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2002年11月21日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【崗位職責】
      1、致電客戶進行電話回訪,了解客戶心聲;
      2、對售后客戶進行電話提醒、跟進;
      3、完成客戶滿意度調查,并將滿意度調查結果反饋給相關業務部門。
      4、其他領導交代的工作
          
      【崗位要求】
      1、大專以上學歷,專業不限;
      2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
      3、有2年以上客戶服務相關工作經驗,熟悉電話回訪技巧優先;能熟練操作各種辦公軟件;
      4、性格開朗,具備耐心及責任心;
      5、頭腦清晰,思維敏捷,具備良好的服務意識,熟悉客戶信息整理方法、客戶接待流程與相關注意事項;
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    • 聯系方式

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